Аварийные протечки: что делать в первые 10 минут

Когда вода внезапно появляется на полу или течёт с потолка, важно действовать быстро и спокойно. Эти первые десять минут определяют масштаб ущерба и время восстановления. Следуйте плану ниже, чтобы минимизировать последствия.

1. Перекройте воду

Если течь у вас, перекройте ближайший кран: под мойкой, возле бачка или на стояке. Не можете найти — перекройте ввод в квартиру. Если вода идёт сверху, сразу позвоните соседям и управляющей компании.

2. Обесточьте опасные зоны

Вода и электричество несовместимы. Если есть риск попадания воды на розетки, выключатели или бытовую технику, обесточьте соответствующий автомат в щитке. Делайте это сухими руками и на сухом полу.

3. Защитите имущество

Поднимите ковры и мебельные ножки, уберите текстиль и электронику. Используйте тряпки и ведра для локализации воды. Для потолочных протечек аккуратно проколите «пузырь» в самой низкой точке и подставьте ёмкость, чтобы стяжка не размокала дальше.

4. Зафиксируйте случившееся

Сделайте фото и видео течи, источника и ущерба. Эти материалы пригодятся для страховой, управляющей компании и при возмещении ущерба.

5. Вызовите мастера

Позвоните по номеру службы, подробно опишите ситуацию: где течёт, как перекрыли, какая арматура установлена. Так мастер возьмёт нужные запчасти и приедет готовым. У нас круглосуточная линия: +535402999990.

6. Временный ремонт

Пока ждёте мастера, можно наложить временную бандажную ленту или холодную сварку на мелкую трещину. Это не окончательное решение, но поможет выиграть время.

7. Проветривание и просушка

Откройте окна, включите вентиляцию. По возможности используйте осушитель — это снизит риск плесени и запаха сырости.

8. После устранения

Проверьте давление и работоспособность приборов, попросите мастера оставить рекомендации и перечень деталей для возможной замены в будущем. Если повреждены отделочные материалы, оцените ремонт совместно со специалистом.

Соблюдение простых шагов поможет сохранить имущество и нервы. А чтобы снизить риск повторения ситуации, проведите профилактику: замените ветхие шланги, проверьте затяжку соединений и состояние запорной арматуры.